Постановление главы администрации муниципального района "Прохоровский район" Белгородской обл. от 28.02.2012 N 216

"Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление пользователям автомобильных дорог местного значения информации о состоянии автомобильных дорог"

Документ по состоянию на февраль 2014 г.


В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. N 373 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)" постановляю:


1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление пользователям автомобильных дорог местного значения информации о состоянии автомобильных дорог".


2. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.


3. Настоящее постановление в полной редакции опубликовать в районной газете "Истоки".


4. Информационно-аналитический отделу (Кашников А.Н.) разместить регламент на официальном сайте администрации Прохоровского района.


5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации района по строительству, архитектуре, ЖКХ, промышленности, транспорту и связи О.С.Балабанова.


Глава администрации района
С.КАНИЩЕВ


Утвержден
постановлением
главы администрации
муниципального района
"Прохоровский район"
от 28 февраля 2012 г. N 216


1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению пользователям автомобильных дорог местного значения информации о состоянии автомобильных дорог (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества доступности результатов и обеспечения прозрачности административной процедуры предоставления муниципальной услуги (далее - муниципальная услуга), определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) администрации муниципального образования "Прохоровский район" при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Основные понятия:

- муниципальная услуга, предоставляемая органом местного самоуправления (далее - муниципальная услуга), - деятельность по реализации функций органа местного самоуправления (далее - орган, предоставляющий муниципальные услуги), которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий органа, предоставляющего муниципальные услуги, по решению вопросов местного значения, установленных в соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и уставами муниципальных образований;

- заявитель - физическое или юридическое лицо (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий государственные услуги;

- административный регламент - нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления государственной или муниципальной услуги и стандарт предоставления государственной или муниципальной услуги;

- многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр) - российская организация независимо от организационно-правовой формы, отвечающая требованиям, установленным Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и уполномоченная на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу "одного окна".

1.3. Право на получение муниципальной услуги имеют физические и юридические лица (далее - заявитель).

От имени заявителя могут выступать их представители, действующие в силу закона или на основании договора, доверенности (далее - представитель заявителя).

1.4. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги заявитель может получить в средствах массовой информации, в сети Интернет, посредством размещения информации на официальном сайте администрации, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", в местах нахождения органов, предоставляющих муниципальную услугу, на стендах.

Место нахождения администрации муниципального района "Прохоровский район" (далее - администрация):

309000, Белгородская область, Прохоровский район, п. Прохоровка, ул. Советская, 162.

Контактный телефон: 8(47242) 2-16-31.

Место нахождения отдела промышленности, содержания дорог, транспорта и связи:

309000, Белгородская область, Прохоровский район, пгт Прохоровка, ул. Советская, 162.

Контактные телефоны: 8(47242) 2-27-00.

Официальный сайт администрации - www.admprohorovka.ru.

Портал государственных и муниципальных услуг - www.gosuslugi31.ru.

Адрес электронной почты администрации - admprohorovka@pr.belregion.ru.

Адрес электронной почты отдела - artjomka18@mail.ru.

График (режим) работы отдела:

понедельник - пятница: с 08.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00.

выходные дни: суббота, воскресенье.


2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги - "Предоставление пользователям автомобильных дорог местного значения информации о состоянии автомобильных дорог".

2.2. Наименование органа администрации муниципального образования "Прохоровский район", предоставляющего муниципальную услугу, - отдел промышленности, содержания дорог, транспорта и связи администрации муниципального образования "Прохоровский район".

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является обеспечение информационной базы о состоянии дорог на территории Прохоровского района.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.

При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 (тридцати) дней с момента регистрации такого обращения.

В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведения проверки), а также в случае направления запроса другим органам исполнительной власти края, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов заместитель главы администрации муниципального образования "Прохоровский район" вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 (тридцать) дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя.

2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации;

Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях;

Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

Федеральным законом от 8 ноября 2007 года N 257-ФЗ "Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации";

Уставом администрации муниципального образования "Прохоровский район";

иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Белгородской области.

2.6. Для получения муниципальной услуги заявитель обращается в Отдел с письменным заявлением по установленной форме (приложение N 1).

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:

- направление заявителем письменного обращения (жалобы), заполненного не по установленной форме или не в полном требуемом объеме;

- установление фактов несоответствия представленных документов требованиям к их содержанию.

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

- при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости подобного;

- если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращения не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и адрес поддаются прочтению;

- если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с раннее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;

- если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

- если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторное обращение.

2.9. Размер взимаемой государственной пошлины, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги.

Муниципальная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины.

2.10. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги.

Муниципальная услуга предоставляется без взимания платы.

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

2.12. Срок регистрации заявления Заявителя на получение муниципальной услуги - не более 10 минут.

2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.

Рабочие места специалистов Отдела оснащены настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности специалистов, осуществляющих предоставление муниципальной услуги.

2.13. От заявителя запрещается требовать:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ;

- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг.

2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги включают в себя:

- наличие информации по предоставлению муниципальной услуги на информационных стендах, на официальном сайте муниципального образования "Прохоровский район" в сети Интернет;

- отсутствие объективных жалоб на работу специалистов Отдела, связанных с предоставлением муниципальной услуги;

- отсутствие нарушений по соблюдению сроков исполнения муниципальной услуги.

2.14. Иные требования к предоставлению муниципальной услуги.

Заявитель имеет возможность получить в электронном виде из Единого портала государственных и муниципальных услуг по Белгородской области с использованием информационных технологий бланк и образец заявления, перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги.


3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием документов и регистрация заявления на исполнение муниципальной услуги;

- рассмотрение документов, принятие решения по заданному вопросу;

- направление заявителю ответа по заданному вопросу;

- разработка нормативно-правовых актов по вопросам предоставления пользователям автомобильных дорог местного значения информации о состоянии автомобильных дорог;

- участие в осуществлении совместно с территориальными органами исполнительной власти контроля за состоянием дорог;

- участие в разработке мобилизационных планов нормированного снабжения и защиты населения в чрезвычайных ситуациях;

- оказание консультативной помощи по вопросам состояния дорог;

- осуществление в установленном порядке сбора и обработки информации по вопросу предоставления пользователям автомобильных дорог местного значения информации о состоянии автомобильных дорог;

- последовательность административных действий (процедур) по исполнению муниципальной функции отражена в блок-схеме, представленной в приложении N 4 к настоящему Административному регламенту;

- максимально допустимые сроки исполнения муниципальной услуги, результатом которой является подготовка и выдача информации, ответа или документации, не должны превышать 30 дней со дня регистрации обращения заявителя.

3.2. Прием документов и регистрация заявления на предоставление муниципальной услуги.

Основанием для начала исполнения процедуры приема документов и регистрации заявления на предоставление муниципальной услуги является личное обращение заявителя либо представителя заявителя в Отдел.

Специалист Отдела проверяет:

- документы, удостоверяющие личность заявителя;

- полномочия заявителя либо представителя заявителя;

- наличие всех необходимых документов согласно пункту 2.5.

При установлении оснований, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, заявление с прилагаемыми к нему документами не регистрируется и возвращается заявителю.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов специалист, уполномоченный на прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.

При согласии заявителя устранить препятствия специалист возвращает представленные документы заявителю.

При наличии всех необходимых документов специалист Отдела удостоверяет своей подписью на заявлении комплектность пакета прилагаемых документов с указанием даты принятия документов и максимальным сроком предоставления муниципальной услуги.

Специалист отдела регистрирует заявление в соответствии с правилами делопроизводства, выдает заявителю один экземпляр заявления с указанием даты, порядкового номера записи.

Время выполнения административной процедуры составляет не более двух дней.

3.3. Рассмотрение заявления и документов, принятие решения и подготовка результата исполнения муниципальной услуги.

Начальник Отдела самостоятельно рассматривает документы или назначает ответственного специалиста Отдела для рассмотрения документов.

При выявлении обстоятельств, указанных в п. 2.7 настоящего Административного регламента, специалист Отдела:

- готовит на бланке Отдела письмо об отказе в предоставлении данной услуги;

- передает начальнику Отдела на проверку и дальнейшее подписание;

- время выполнения административной процедуры составляет не более 7 дней.

3.4. Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги:

- основанием для начала исполнения процедуры является поступление к специалисту Отдела подписанного начальником Отдела разрешения на предоставление информации заявителю или об отказе;

- запрашиваемая информация либо мотивированный отказ в выдаче информации выдается заявителю лично;

- выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется в порядке очередности в соответствии с графиком работы Отдела;

- в целях оптимизации предоставления муниципальной услуги заинтересованное лицо может уведомляться о принятом решении по телефону Отдела.


4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий по предоставлению муниципальной услуги, определенных настоящим Административным регламентом, и принятием решений специалистами осуществляется заместителем главы администрации.

4.2. Специалисты, ответственные за исполнение муниципальной функции, несут персональную ответственность за порядок исполнения каждой административной процедуры, указанной в настоящем Административном регламенте.

4.3. Контроль осуществляет заместитель главы администрации по строительству, архитектуре, ЖКХ, промышленности, транспорту и связи в форме регулярных проверок соблюдения и исполнения специалистами положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Белгородской области. По результатам проверок он же дает указания по устранению выявленных нарушений, контролирует их исполнение.

Периодичность осуществления текущего контроля - постоянно.

4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании индивидуальных правовых актов Отдела и проверки исполнения положений настоящего Административного регламента.

4.5. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании утвержденного графика проведения проверок) и внеплановый характер (по конкретным обращениям заинтересованных лиц).

4.6. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки).


5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также их должностных лиц

5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителей обязательным.

5.2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого регионального портала предоставления государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi31.ru, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.3. Заявитель может обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществляемые в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего регламента: устно к исполнителю либо письменно на имя главы администрации Прохоровского района (заместителя главы администрации района по строительству, транспорту, ЖКК, транспорту и связи).

5.4. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих устанавливаются соответственно нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.

5.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в отдел промышленности, содержания дорог, транспорта и связи, начальнику отдела. Жалобы на решения, принятые начальником отдела, подаются начальнику управления по строительству, архитектуре, ЖКХ, промышленности, транспорту и связи, заместителю главы администрации района по строительству, архитектуре, ЖКХ, промышленности, транспорту и связи либо главе администрации района.

Жалоба, поступившая в администрацию Прохоровского района, рассматривается должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа отдела промышленности, содержания дорог, транспорта и связи в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения жалобы может быть продлен.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю.

5.7.1. В случае если жалоба поступила в форме электронного документа, ответ заявителю направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе.

5.7.2. При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи, жалоба может быть оставлена без ответа.

Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, в письменном виде, если его почтовый адрес поддается прочтению.

Если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении заявитель, направивший жалобу, уведомляется в письменном виде.

5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.7 настоящего раздела, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо (п. 5.6 настоящего раздела), наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.


Начальник отдела промышленности,
содержания дорог, транспорта и связи
С.СЕМЕНОВ


Приложение N 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление пользователям
автомобильных дорог местного
значения информации о состоянии
автомобильных дорог"


Заявление

о предоставлении информации

Дата подачи заявления "__" ____________ 20__ г.


---------------------------------------------------------------------------
¦Сведения о физическом лице, запрашивающем информацию                     ¦
+-----------------------+-------------------------------------------------+
¦Фамилия                ¦                                                 ¦
+-----------------------+-------------------------------------------------+
¦Имя                    ¦                                                 ¦
+-----------------------+-------------------------------------------------+
¦Отчество               ¦                                                 ¦
+-----------------------+-------------------------------------------------+
¦Документ,              ¦наименование ________________________________    ¦
¦удостоверяющий личность+-------------------------+-----------------------+
¦                       ¦серия ________________   ¦номер _______________  ¦
¦                       +-------------------------+-----------------------+
¦                       ¦выдан ________________________________________   ¦
¦                       +-------------------------------------------------+
¦                       ¦дата выдачи __________________________________   ¦
------------------------+--------------------------------------------------

---------------------------------------------------------------------------
¦Сведения о регистрации физического лица по месту жительства              ¦
+-----------------------+-------------------------------------------------+
¦Область                ¦                                                 ¦
+-----------------------+-------------------------------------------------+
¦Район                  ¦                                                 ¦
+-----------------------+-------------------------------------------------+
¦Населенный пункт       ¦                                                 ¦
+-----------------------+-------------------------------------------------+
¦Улица                  ¦                                                 ¦
+---------+-------+-----+----+--------------------------------------------+
¦Дом      ¦       ¦корпус    ¦                                            ¦
+---------+-------+----------+--------------------------------------------+
¦Почтовый адрес для направления информации                                ¦
+-----------------------+-------------------------------------------------+
¦Почтовый индекс        ¦                                                 ¦
+-----------------------+-------------------------------------------------+
¦Область                ¦                                                 ¦
+-----------------------+-------------------------------------------------+
¦Район                  ¦                                                 ¦
+-----------------------+-------------------------------------------------+
¦Населенный пункт       ¦                                                 ¦
+-----------------------+-------------------------------------------------+
¦Улица                  ¦                                                 ¦
+---------+-------+-----+----+--------------------------------------------+
¦Дом      ¦       ¦корпус    ¦                                            ¦
----------+-------+----------+---------------------------------------------

---------------------------------------------------------------------------
¦Контактный телефон:                                                      ¦
---------------------------------------------------------------------------

------------------------+--------------------------------------------------
¦Суть заданного вопроса ¦                                                 ¦
+-----------------------+-------------------------------------------------+
¦Цель получения         ¦                                                 ¦
¦информации             ¦                                                 ¦
------------------------+--------------------------------------------------

---------------------------------------------------------------------------
¦Информацию следует: _выдать на руки, отправить по почте_                 ¦
¦                          (ненужное зачеркнуть)                          ¦
---------------------------------------------------------------------------

________________________________________________

(собственноручная подпись физического лица)


Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление пользователям
автомобильных дорог местного
значения информации о состоянии
автомобильных дорог"


Образец жалобы на действие (бездействие) отдела промышленности, содержания дорог, транспорта и связи администрации муниципального образования "Прохоровский район" или его должностного лица

Исх. от _____________ N ____                           Наименование отдела
                                                     (комитета, управления)

                                  Жалоба

<*> Полное наименование юридического лица, Ф.И.О. физического лица

___________________________________________________________________________

<*> Местонахождение юридического лица, физического лица

___________________________________________________________________________
                            (фактический адрес)

Телефон: __________________________________________________________________
Адрес электронной почты: __________________________________________________
Код учета: ИНН ____________________________________________________________

<*> Ф.И.О. руководителя юридического лица _________________________________


<*> на действия (бездействие):

___________________________________________________________________________
     (наименование органа или должность, ФИО должностного лица органа)

<*> существо жалобы:

___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(краткое изложение обжалуемых действий (бездействия), указать основания, по
 которым лицо, подающее жалобу, не согласно с действием (бездействием), со
                      ссылками на пункты регламента)
    --------------------------------
    <*> Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения.

Перечень прилагаемой документации

МП

(подпись руководителя юридического лица, физического лица)

Приложение N 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление пользователям
автомобильных дорог местного
значения информации о состоянии
автомобильных дорог"


Образец решения администрации муниципального образования "Прохоровский район" по жалобе на действие (бездействие) отдела промышленности, содержания дорог, транспорта и связи администрации муниципального образования "Прохоровский район" или иного должностного лица

Исх. от _________ N _________


РЕШЕНИЕ по жалобе на решение, действие (бездействие) органа или его должностного лица

Наименование органа или должность, фамилия и инициалы должностного лица органа, принявшего решение по жалобе:

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

Наименование юридического лица или Ф.И.О. физического лица, обратившегося с жалобой _______________________________________________________________

_______________________________________________________________________

Номер жалобы, дата и место принятия решения: __________________________

_______________________________________________________________________

Изложение жалобы по существу: _________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

Изложение возражений, объяснений заявителя: ___________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________


УСТАНОВЛЕНО:

Фактические и иные обстоятельства дела, установленные органом или должностным лицом, рассматривающим жалобу: ____________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

Доказательства, на которых основаны выводы по результатам рассмотрения жалобы:

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

Законы и иные нормативные правовые акты, которыми руководствовался орган или должностное лицо при принятии решения, и мотивы, по которым орган или должностное лицо не применил законы и иные нормативные правовые акты, на которые ссылался заявитель -

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

На основании изложенного

РЕШЕНО:

1. ________________________________________________________________________
               (решение, принятое в отношении обжалованного
___________________________________________________________________________
 действия (бездействия), признано правомерным или неправомерным полностью
___________________________________________________________________________
             или частично или отменено полностью или частично)

2. ________________________________________________________________________
           (решение принято по существу жалобы - удовлетворена
               или не удовлетворена полностью или частично)
3. ________________________________________________________________________
     (решение либо меры, которые необходимо принять в целях устранения
        допущенных нарушений, если они не были приняты до вынесения
                            решения по жалобе)

    Настоящее решение может быть обжаловано в суде, арбитражном суде.
Копия настоящего решения направлена по адресу _____________________________
___________________________________________________________________________

__________________________________ _________________ ______________________
(должность лица уполномоченного,       (подпись)       (инициалы, фамилия)
принявшего решение по жалобе)

___________________________________________________________________________

Приложение N 4
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление пользователям
автомобильных дорог местного
значения информации о состоянии
автомобильных дорог"


Блок-схема предоставления муниципальной услуги "Предоставление пользователям автомобильных дорог местного значения информации о состоянии автомобильных дорог"

---------------------------------------------------------------------------
¦  Лицо, заинтересованное в получении информации, в письменном виде (на   ¦
¦    бумажном и/или электронном носителе) представляет в администрацию    ¦
¦       муниципального образования "Прохоровский район" обращение         ¦
¦                         о получении информации                          ¦
-------------------------------------+-------------------------------------
                                     ¦
-------------------------------------V-------------------------------------
¦    Специалист отдела, ответственный за документированное обеспечение    ¦
¦            организации в предоставлении муниципальной услуги            ¦
¦   "Предоставление пользователям автомобильных дорог местного значения   ¦
¦  информации о состоянии автомобильных дорог" и подготовку информации,   ¦
¦  отчетов в срок до 30 дней от даты регистрации обращения обеспечивает   ¦
¦          подготовку документации и информации по сути вопросов          ¦
¦                          в обращении заявителя                          ¦
-------------------------------------+-------------------------------------
                                     ¦
-------------------------------------V-------------------------------------
¦Организации, осуществляющие мероприятия по предоставлению пользователям  ¦
¦      автомобильных дорог местного значения информации о состоянии       ¦
¦         автомобильных дорог на территории Прохоровского района          ¦
¦      Администрации муниципального образования и сельских поселений      ¦
¦                          Прохоровского района                           ¦
¦     Муниципальные учреждения здравоохранения, образования, культуры     ¦
¦            муниципального образования "Прохоровский район"              ¦
-------------------------------------+-------------------------------------
                                     ¦
-------------------------------------V-------------------------------------
¦ Специалист отдела обрабатывает предоставленную информацию, аккумулирует ¦
¦ее и формирует ответ (отчет) заявителю в установленной форме. Информация ¦
¦  и ответ заявителю согласовывается с заместителем главы администрации   ¦
¦ муниципального образования "Прохоровский район" и подписывается главой  ¦
¦   администрации муниципального образования "Прохоровский район" или     ¦
¦             заместителем главы администрации муниципального             ¦
¦                   образования "Прохоровский район"                      ¦
-------------------------------------+-------------------------------------
                                     ¦
-------------------------------------V-------------------------------------
¦  Заявителю направляется ответ на бумажном носителе и/или в электронной  ¦
¦  форме. В ответе (отчете) указывается Ф.И.О. исполнителя (специалиста   ¦
¦                      отдела) и контактный телефон                       ¦
---------------------------------------------------------------------------